随着寻呼市场的繁荣,竞争局面陷入混乱无序状态,各种非法竞争行为纷纷露相,严重扰乱了寻呼业的正常发展。表现得最为严重的是“非法带机入网”和“带机逃网”。
以上海为例,目前拥有68个寻呼台,几乎86%都存在“带机入网”现象,而40%的寻呼机零售店主要靠带机入网业务支持。不久前,这68家寻呼台在上海寻呼协会苦口婆心的协调下勉强关上“非法带机入网”的大门,然而恶性竞争的硝烟并未散尽,许多寻呼台在不到一个月就重操旧业了。
“非法带机入网”实质是一种不规范的竞争行为,给寻呼业的健康发展带来许多消极影响。从用户角度看,旧台服务期满后换新台或旧台服务期未满而带机逃往别台,就得调换一个新机号,虽然收取的服务费可能只有原先费用的50%,但这种非正常渠道的“跳台”,旧台不对其负任何责任,机器的质量就无法保证。许多新台在这些用户的机器出现问题后,往往存在推卸责任的问题。
据北京科技报报道,从寻呼台的角度看,要想挖其他台的用户,就必须以极低的价格向经销商提供号码,经销商再以压低台费吸引顾客。还有些中间商以极低的价格从非法带机入网的寻呼台中购买台号,再以高出几倍的价格转手让给跳台的用户,从中大肆渔利。
从对寻呼台的管理角度看,在频繁的用户跳台流动中,管理部门无法统计每个寻呼台到底有多少用户,使国家的正常税收遭到破坏。
所以,这种表面的繁荣,实际上是恶性竞争引发虚假现象。
有关专家认为,引起“带机入网”泛滥成灾的原因主要有三个。
其一,是寻呼机供给过剩的具体表现。当寻呼供不应求的时候,购买寻呼机是件奢侈的事,价格也较高。如今供给过剩,而有效需求则相对不足。
据了解,上海的寻呼台85%的用户被五六家大型寻呼台所垄断,一些规模较小的寻呼台用户少得可怜,不足5万户,为生存着想,实力较小的寻呼台不得不通过大量发展带机入网来增加用户。目前,上海的寻呼台零售店多得惊人,已超过1000家,造成严重过剩。
其二,是寻呼业恶性竞争所致。上海68家寻呼台都有一个指定的规范入网点,用户可以通过正当手续入网。但有些寻呼台为了创高额利润,不择手段开通带机入网业务,用户不办理正规手续便带机入网,这种竞争一旦展开,就造成恶性循环。另一方面,零售商间的压价竞争使零售店利润大幅度下降,而利润较丰的带机入网业务正好弥补了零售商的亏损。这样一来,零售商便铤而走险了。
其三,我国的寻呼业管理体制还不完善,让许多人钻了空子。据上海寻呼业有关人士说,由于目前我国寻呼业发展迅猛,而相应的法律和制度又跟不上,造成这种情况在所难免。据了解,针对此种情况,上海目前已成立专门检查组进行暗访抽查,责成继续从事非法带机入网的寻呼台无条件收回低价出售给中间商的空号,发现了一个带机入网者罚款5000元,如果发现3个,该台的中继线就会被切断。
其实,寻呼台和用户在狼烟四起的非法带机入网竞争中并没得到多大好处,倒是养肥了那些中间商。从表面上看,寻呼台似乎抢到了其他台的用户。事实上,非法带机入网的竞争蔓延开来,这些寻呼台原有的客户也可能逃往别的寻呼台。
业内人士认为,只有非法带机入网现象得到有效控制,寻呼台才能健康发展。届时,各寻呼台的竞争因素将集中在实力与服务方面,进行公平竞争,这样的竞争结果是优胜劣汰,从而优化寻呼业的分布结构。各寻呼台也会积极引进技术拓宽市场。